UN PROCESSUS STRUCTURÉ

Afin de garantir la confiance de l’acheteur, ce site propose une procédure de retours claire et structurée. Le client peut lancer une demande lorsque le produit reçu ne correspond pas à ses attentes ou n’est pas conforme à la commande.

EXAMEN DES ARTICLES

Les articles retournés doivent être dans un état permettant leur examen. Après réception et vérification du produit, la recevabilité du remboursement est appréciée.

REMBOURSEMENT

Le montant validé est remboursé selon le moyen de paiement initial, garantissant un processus juste et transparent.